এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। Jilievo Live-এ অ্যাকাউন্ট খোলা মানেই এই শর্তগুলো মেনে নেওয়া।
Jilievo Live-এর নিয়ম ও শর্তাবলী শুধু আইনি দলিল না — এটি আপনার অধিকার ও সুরক্ষার নিশ্চয়তা।
Jilievo Live-এর প্রতিটি নিয়ম ব্যবহারকারীর সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি। আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ ও ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখার প্রতিশ্রুতি এখানে লিপিবদ্ধ।
জটিল আইনি ভাষার পরিবর্তে Jilievo Live তার নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লিখেছে, যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।
বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত থেকে শুরু করে উইথড্র পলিসি — সবকিছু খোলামেলাভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো শর্ত নেই।
Jilievo Live তার নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়মিত পর্যালোচনা করে। যেকোনো পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হয়।
আমাদের শর্তাবলীতে দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অন্তর্ভুক্ত। অতিরিক্ত বেটিং রোধে সেলফ-লিমিট ও সুরক্ষার সব নিয়ম এখানে আছে।
কোনো শর্ত বুঝতে না পারলে বা প্রশ্ন থাকলে Jilievo Live-এর ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
গুরুত্বপূর্ণ: Jilievo Live-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী Jilievo Live প্ল্যাটফর্ম ও এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Jilievo Live একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং এটিই মূল ও বাধ্যকর সংস্করণ। যেকোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
Jilievo Live যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের পূর্বে জানানো হবে।
Jilievo Live-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে Jilievo Live-কে জানাতে হবে।
একজন ব্যবহারকারী কখনো একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
মনে রাখুন: নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বরেই পেমেন্ট পাঠানো হবে। ভুল নম্বর দিলে পেমেন্টজনিত সমস্যার জন্য Jilievo Live দায়ী থাকবে না।
Jilievo Live কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
Jilievo Live যেকোনো সময় বয়স যাচাই করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারে। যাচাই না করা পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত রাখা হতে পারে।
নাবালকের পক্ষে প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুললে বা অনুমতি দিলে তিনি এই লঙ্ঘনের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন। এ ধরনের অ্যাকাউন্টের সকল লেনদেন বাতিল গণ্য হবে।
| যোগ্যতার শর্ত | বিবরণ |
|---|---|
| সর্বনিম্ন বয়স | ১৮ বছর বা তার বেশি |
| জাতীয়তা | বাংলাদেশি নাগরিক বা বৈধ বাসিন্দা |
| মোবাইল নম্বর | সক্রিয় বাংলাদেশি নম্বর (০১X-XXXXXXXX) |
| মানসিক সক্ষমতা | নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে |
Jilievo Live-এ ডিপোজিট করতে বিকাশ, নগদ ও রকেট ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০।
উইথড্র করতে অবশ্যই নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ব্যবহার করতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৩০০। উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
| লেনদেনের ধরন | সর্বনিম্ন | সর্বোচ্চ (প্রতিদিন) |
|---|---|---|
| ডিপোজিট | ৳১০০ | ৳৫,০০,০০০ |
| উইথড্র | ৳৩০০ | ৳২,০০,০০০ |
| একক বেট | ৳১০ | অ্যাকাউন্ট টায়ার অনুযায়ী |
নিরাপত্তা যাচাই বা প্রযুক্তিগত কারণে কখনো কখনো উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে Jilievo Live সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করবে।
কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট পাঠানো হবে না। ডিপোজিটের উৎস ও উইথড্রের গন্তব্য একই ব্যক্তির একই মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট হতে হবে।
Jilievo Live-এ সকল বেট ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তে এবং নিজের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে দেওয়া হয়। একবার কনফার্ম করা বেট সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।
সকল অডস Jilievo Live কর্তৃক নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য। বেট কনফার্মের সময় যে অডস ছিল, সেই অডসেই বেট নিষ্পত্তি হবে। টেকনিক্যাল ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে Jilievo Live সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
কোনো ম্যাচ বাতিল হলে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শেষ না হলে Jilievo Live-এর বেটিং রুলস অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে। সাধারণত এ ক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়।
লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। কনফার্ম বাটনে ক্লিক করার পর অডস পরিবর্তিত হলে সিস্টেম নতুন অডস গ্রহণ বা বেট বাতিলের অপশন দিতে পারে। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে হওয়া বেটের দায় Jilievo Live নেবে না।
Jilievo Live সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
Jilievo Live বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস পাবেন। এই বোনাস তুলতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
Jilievo Live সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক অফার করতে পারে। এই ক্যাশব্যাকের নির্দিষ্ট শর্ত প্রতিটি অফারের সাথে উল্লেখ থাকবে।
বোনাস নেওয়ার আগে সেই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ দেখে নিন। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন।
Jilievo Live-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হতে পারে:
জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
Jilievo Live নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে বকেয়া ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
Jilievo Live দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের জন্য বেটিং করুন, আসক্তি বা আর্থিক সংকটের জন্য নয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি বেটিং আসক্তির সমস্যায় পড়েন, অনুগ্রহ করে Jilievo Live সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সর্বদা প্রস্তুত।
Jilievo Live ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।
Jilievo Live কর্তৃক সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্ল্যাটফর্মের উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। Jilievo Live নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে।
Jilievo Live-এর সাথে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করব।
বেটিং ফলাফল নিয়ে আপত্তির ক্ষেত্রে ফলাফল প্রকাশের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে। এরপর কোনো আপত্তি গ্রহণ করা হবে না। Jilievo Live-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
অভিযোগ জানানোর ইমেইল: support@jilievolive.app — লাইভ চ্যাটে সরাসরি কথা বলুন ২৪/৭।
Jilievo Live যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর হলেও বাকি ধারাগুলো কার্যকর থাকবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন সম্পর্কে সর্বশেষ তথ্য পেতে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সক্রিয় রাখুন।